1、注意安全卡三

银行卡风险事件发生的原因，多是由于持卡人的卡、密码和个人信息存放不当造成的。为此，江西建行提醒用户注意以下三点：

（1） 保管好密码

密码是确保卡中资金安全的关键要素。为了您的卡安全，请记得在第一次使用卡时更改初始密码。不要使用生日的最后 6 位数字、账号/卡号/身份证号等容易被他人破译的密码，并将其他网站通常使用的各种密码与银行账户密码区分开来。

所有使用该密码进行的交易将被银行视为持卡人所有，因此请妥善保管交易密码，在任何情况下都不要向任何人透露密码;请勿将密码写在纸上或卡片上，以免丢失。

为了您的密码安全，请根据需要将其盖住，以防止被他人偷看。如果密码使用频繁，建议您不时更改交易密码。

（2） 妥善保管您的卡

对于他人办理的卡，拿到卡后要注意检查卡号、姓名是否与卡收据上的信息一致，及时更改初始密码，并妥善保管卡片，以免发生不必要的纠纷或被盗用卡。

该卡只能由您使用，不能出租或借出。如果您的卡没有妥善保管或借给他人，可能会导致卡的轨迹信息被并排记录，卡中的资金将丢失。

使用卡进行交易时，请不要让卡离开您的视线，使用后请及时取回卡，以免误用或掉落卡。

如果您的卡丢失或被盗，请立即报告。您可以通过建行电话银行95533、网上银行等电子渠道进行口头挂失，也可以通过发卡行辖区内的任何营业网点办理书面挂失。

（3） 妥善保管个人信息和交易信息

请妥善保管您的有效身份证件，以免他人因身份证件丢失而冒用您的个人信息进行伪卡、洗钱等非法活动。

请将您的银行卡和有效身份证件分开保管，以免丢失，影响您的挂失、补卡等手续。

您的各种交易凭证应妥善保管，不得随意丢弃，以防止个人信息和账户信息被他人窃取。

请不要轻易相信任何来历不明的电话、短信或电子邮件，不要相信非法机构或非法中介发布的小广告，向他人透露重要的个人信息。

2. 通道卡的注意事项

（1） 分行柜台

如果柜台前人多，请注意不要与他人并排操作。特别是，在输入密码时，您应该注意必要的阻止，以防止您周围的人偷看。

请特别注意窗前是否有人在使用手机或其他具有录音功能的工具，必要时提醒身边人站在一米线后方等待。

（2） 自助通道

使用自助装置前，请仔细观察周围环境，如有可疑人士在装置周围徘徊，请选择其他装置进行交易，或致电装置所属银行的客服电话。

在使用自助服务装置前，请仔细观察装置上或周围是否有可疑海报，装置的取银口是否有异物堵塞，卡槽是否安装了假卡槽，装置周围是否安装了微型摄像头等盗卡装置，是否有可疑情况， 请拨打设备所属银行的客服电话。如有可疑情况，请与就近的建行网点联系或拨打建行客服电话 举报。

当您在多媒体自助终端上办理业务时，建议使用机身上的金属 PIN 键盘输入密码;在触摸屏上使用触摸键盘时，请用手或身体进行必要的遮挡。在使用

自助设备过程中，请按照自助设备屏幕上的提示进行操作，注意用手或身体进行必要的阻挡，以防止他人窃取您的信息，交易完成后，请及时取回银行卡。如果您在使用过程中发现可疑人士监视和催促，请立即取回银行卡，以免遗忘在设备中，并检查该卡是否属于您自己，以防止因掉卡而造成账户资金损失。

如发现自助设备已扣款但未喷出或已收款但未记入贷方，请及时联系设备所属银行;有关建行设备，请联络就近的建行分行或致电建行客户服务热线 95533 寻求协助。

使用建行自助设备时，如果您的卡被吞下，请不要惊慌。您可以前往就近的建行网点或拨打建行客服电话 寻求帮助，并凭您的有效身份证在银行指定的时间前往自助值机机办理取卡。逾期未取卡，银行将按相关规定处理吞卡，您必须到发卡行指定营业网点办理换卡手续。如

在使用建行自助服务设备过程中遇到不明确的事项，应及时拨打95533建行客服热线进行咨询，如在银行网点营业时间内，可咨询银行网点大堂经理等工作人员，不要轻易采纳他人的意见或按照非正式提示操作，以免产生风险。

持卡人可以选择在交易完成后是否打印交易存根，如果是，则应妥善保管交易存根，不要扔在自助机旁边。

（3） 电子渠道（电话银行、网上银行、手机银行和短信平台）。

开通电子渠道交易时，请仔细核对签约的手机号码是否为您正在使用的手机，切勿使用他人的手机号码签订合同;如您的手机号发生变化，请及时按要求更改保留的手机号，以避免个人信息泄露和资金损失的风险，同时也方便您及时收到建行发送的各种短信提醒。

在办理电话银行交易时，应避免使用公用电话及不具备号码显示功能的终端电话;在办理网上银行交易时，请不要使用网吧、酒店、*所等公共场所的网络终端，以防止您的个人信息泄露。

请选择信誉良好、经营时间长的网站进行网上银行卡支付业务，并从其官方网站登录，不要点击未知链接、悬浮窗，或通过电子邮件/短信等渠道提供的银行网站，避免进入钓鱼网站。建银国际官网地址如下：

请妥善保管您的网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道交易密码，切勿出借或委托他人使用。当怀疑密码泄露时，必须及时更换，以免您的资金损失。

请妥善保管您的网上银行 CA 证书，不要将其存储在公共网上银行终端中。如果您更换了电脑或其他网上银行终端，请务必导出 CA 证书并删除存储在原电脑上的 CA 证书。

请妥善保管您的网银盾牌、动态口令卡等安全产品，不要交由他人使用。

当您收到短信通知时，请注意识别短信内容的真实性，不要相信中奖、意外等欺诈信息，并特别注意识别所发送电话号码的真实性，以防止银行卡短信欺诈的风险。建设银行短信系统发送的号码为：95533 或 3。

（4） 特约商户

使用银行卡购物时，请确保账单上列出的卡号正确无误，以及交易的货币和金额是否与事实相符。请不要在空白或未填写的发票上签名。签账后，请确保您领取的卡是您的银行卡。如果交易被取消，请检查认购订单是否已被销毁。

为保护您的合法权益不受侵犯，请在银行卡背面的签名栏中签名，并在使用银行卡购物时使用该签名在账单上签名。

3. 其他

为保证您在自助机上办理转账业务时的资金安全，根据监管部门的要求，您需要在使用ATM自助转账功能前，需在建行营业网点凭银行卡和有效身份证注册ATM自助转账功能。 ，您可以设置自助转移限制。（目前银联企业结算卡签订合同后即可办理ATM自助转账功能，可根据客户申请设置自助转账限额）。

为了保障您的资金安全，建行系统设置同一卡连续三次输入错误交易密码（包括柜位交易、ATM、POS、电话银行、网上银行等渠道），并立即锁卡，禁止一切持卡交易。在上述情况下，您可以凭有效身份证到发卡行指定营业网点申请开卡。上锁手续必须由本人办理，不能委托他人代为办理手续。

当您在海外高风险国家或地区（如东南亚等）使用卡时，请特别注意交易渠道的安全，回国后请关闭海外相关功能或及时更换卡，以防止假卡风险。

如发现您的银行卡账户资金被盗用，请立即联系发卡行办理卡挂失事宜，并及时向公安机关报案。

4. 记住公式：十到十为安全卡。

收到卡后要更改初始 PIN，请勿设置容易猜到的密码。

请不时更改您的卡密码，不要向任何人透露。

保管好您的卡，不要将其出租给他人。

请将您的卡与身份证分开存放，不要放在一起，以免被盗。

注意卡周围的可疑情况，不要在不安全的终端上进行交易。

输入密码时要遮盖，不要让交易卡离开视线。

妥善保管私人信息载体，不要随意丢弃交易凭证。

及时核对并确认交易信息，不要签署未对账的发票。

被盗卡的丢失要迅速报失，不要拖延和增加资金损失。尽快

报告资金被盗情况，不要相信中奖等骗局信息。

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